Conditions générales de vente


Conditions Générales de Vente




1. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux proposées sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.



2. Produits



Les bijoux proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont non contractuelles : de légères variations de couleur ou de forme peuvent exister, notamment pour les bijoux artisanaux.



3. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.



4. Commande



La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l’adresse fournie lors de l’achat.



5. Paiement



Les paiements sont sécurisés et acceptés via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

La commande ne sera expédiée qu’après réception complète du paiement.



6. Livraison



Les conditions de livraison, délais et frais sont détaillés dans la politique d’expédition disponible sur le site.



7. Droit de rétractation



Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les bijoux doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.


⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les bijoux portés, personnalisés ou endommagés ne sont ni repris ni échangés.



8. Retours et remboursements



Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la boutique.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.



9. Responsabilité



La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté des bijoux.



10. Propriété intellectuelle



Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont protégés et restent la propriété exclusive de la boutique. Toute reproduction est interdite.



11. Données personnelles



Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation en vigueur.



12. Droit applicable



Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.